Zasady Zwrotów i Wymian

1. Prawo do Zwrotu

Klient ma prawo zwrócić zakupiony produkt bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki.

2. Warunki Zwrotu

Aby zwrot został zaakceptowany, produkt musi:

• być w stanie niezmienionym, bez śladów użytkowania,
• posiadać oryginalne opakowanie (jeśli dotyczy),
• zawierać wszystkie dołączone akcesoria oraz metki (jeśli dotyczy).

3. Proces Zwrotu

1. Wypełnij formularz zwrotu dostępny na stronie sklepu lub skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.
2. Odeślij produkt na wskazany adres zwrotny. Koszt odesłania produktu ponosi klient, chyba że zwrot wynika z naszego błędu.
3. Po otrzymaniu przesyłki i pozytywnej weryfikacji produktu, zwrócimy należność na konto klienta w ciągu 14 dni tą samą metodą, którą dokonano płatności.

4. Wymiana Produktu

Jeśli chcesz wymienić produkt na inny (np. inny rozmiar, kolor), skontaktuj się z nami w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. Wymiana jest możliwa, jeśli wybrany produkt jest dostępny.

5. Reklamacje

W przypadku wad produktu klient ma prawo do reklamacji zgodnie z obowiązującymi przepisami. Reklamacje można zgłaszać poprzez formularz kontaktowy lub kontaktując się z naszym działem obsługi klienta.